1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Marmara Mahallesi, Yurt Caddesi, Dekar Asmalı Hayat Sitesi 2/11, Beylikdüzü / İstanbul adresinde hizmet veren Archident Diş Kliniği - Dt. Eren Can Dursun tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Randevu, bilgi alma, acil durum iletişimi ve klinik hizmet süreçlerinde; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim içeriği, randevu talebi, başvuru nedeni, işlem/şikayet bilgisi ve kliniğe ilettiğiniz diğer bilgiler işlenebilir.
Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olduğundan, yalnızca mevzuata uygun hallerde, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli idari/teknik tedbirler gözetilerek değerlendirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Randevu talebinizi almak, planlamak ve size dönüş yapmak
- Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden bilgi vermek
- Acil diş şikayetlerinde uygun yönlendirme sağlamak
- Muayene, tedavi, takip ve hasta iletişimi süreçlerini yürütmek
- Yasal yükümlülükleri ve hasta kayıt süreçlerini yerine getirmek
- Hizmet kalitesini, hasta memnuniyetini ve klinik iletişimini iyileştirmek
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, e-posta, Google işletme yönlendirmeleri, web sitesi bağlantıları, yüz yüze başvuru ve klinik kayıt süreçleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
Verileriniz; KVKK madde 5 ve 6 kapsamındaki hukuki sebepler, açık rıza, sağlık hizmetlerinin yürütülmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi sebeplerle işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı hallerde, yetkili kamu kurumları, sağlık hizmeti süreçleriyle sınırlı hizmet sağlayıcıları, danışmanlar ve gerekli teknik altyapı sağlayıcıları ile amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
6. İlgili Kişi Hakları
KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun şartlarda silme/yok etme talebinde bulunma ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için kliniğimizle dterencandursun@gmail.com adresinden veya 0540 034 13 65 numaralı telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu metin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Klinik uygulamaları, mevzuat değişiklikleri veya hukuki değerlendirme sonucunda güncellenebilir.